La implementación de Internet de las Cosas puede llegar a ofrecer multitud de beneficios en empresas, sin embargo, al mismo tiempo, supone un desafío. En este artículo vamos a explorar el porqué es tan importante este conjunto de tecnologías en el ámbito empresarial y que estrategias son las más comunes para conseguir el éxito a la hora de implementarlas.

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¿Por qué las empresas deberían adoptar el IoT?

Antes de nada, a lo mejor es conveniente dar una definición rápida: Internet de las cosas (IoT) es una red de dispositivos dedicados, implementados y utilizados para recopilar e intercambiar datos a través de Internet u otras redes.

Esto, en el contexto actual de digitalización, hace que sea una tecnología fundamental en el ámbito empresarial. Los datos son el presente y el futuro en cualquier tipo de negocio ya que nos permiten tomar mejores decisiones. Ahí radica la importancia de la implementación de IoT en las empresas.

Estrategias para la integración del IoT en el entorno empresarial

Los proyectos de Internet de las Cosas suelen estar definidos por un objetivo amplio o un propósito comercial concreto. Además, en muchos casos, los datos que se recopilan forman parte de un bucle de control, con un objetivo de causa y efecto claro.

Basado en todo esto, se elaboran tanto los protocolos de comunicación como las estrategias oportunas para su implementación en empresas. ¡Vamos a ver algunas de ellas!

Diseño de una arquitectura IoT escalable

Diseñar una arquitectura IoT que pueda crecer con las necesidades de la empresa es fundamental, ya que esto incluye la capacidad de agregar más dispositivos, manejar volúmenes crecientes de datos y adaptarse a nuevas aplicaciones o servicios.

Esto garantiza que la infraestructura tecnológica pueda expandirse sin necesidad de una reingeniería costosa, permitiendo una adaptación continua a nuevas oportunidades de negocio.

Implementación de análisis predictivo y mantenimiento preventivo

Otra estrategia clave es la implementación de análisis predictivo y mantenimiento preventivo. En este sentido, usar IoT para la recolección de datos en tiempo real puede ayudar a anticipar fallos en equipos o procesos.

Esto tiene como consecuencia que se puede hacer un mantenimiento antes de que exista un problema, lo que reduce el tiempo de inactividad, disminuye los costes de mantenimiento y mejora la vida útil de los activos.

Personalización de productos y servicios

Una tercera estrategia sería la personalización de productos y servicios mediante IoT. Los datos obtenidos pueden ser utilizados para personalizar productos y servicios con base en las preferencias y comportamientos de los clientes

Esto puede ir desde el diseño de productos hasta la oferta de servicios más adaptados a las necesidades individuales. La consecuencia de esta estrategia es que se aumenta la satisfacción y fidelización del cliente, diferenciando la oferta de la empresa en un mercado competitivo.

Desarrollo de nuevos modelos de negocio

La integración de Internet de las Cosas en empresas puede dar nuevas oportunidades para desarrollar modelos de negocio innovadores, como servicios basados en suscripción, monitorización remota, etc.

Esto permite diversificar las fuentes de ingresos y explorar nuevas líneas de negocio que antes no eran posibles, potenciando el crecimiento empresarial.

Retos y soluciones al implementar IoT en negocios

Los proyectos de Internet de las Cosas pueden aportar grandes beneficios a las empresas independientemente del alcance de la implementación. Sin embargo, al mismo tiempo, también puede plantear retos que los profesionales deben ser capaces de reconocer y solucionar.

Diseño del proyecto

Hay que tener en cuenta que, ahora mismo, no existe un estándar internacional que guie el diseño y la implementación de arquitectura de Internet de las Cosas.

En este sentido, existe una gran flexibilidad en el diseño, pero, al mismo tiempo, esto supone que pueden existir fallos en el diseño importantes, vulnerabilidades y descuidos.

Por eso es importante que este tipo de proyectos estén dirigidos por personal IT con experiencia, bien formados y adaptados a las novedades que se dan en IoT

Almacenamiento y retención de datos

Los datos ocupan espacio y son muchos los que se pueden recopilar en una implementación de Internet de las Cosas en empresas. Son un activo comercial valioso que debe estar bien almacenado y protegerse conforme a normativas y regulaciones, tanto nacionales como a nivel europeo.

Además, en muchos sectores estos datos pueden perder validez en poco tiempo. Por ejemplo, la velocidad de un vehículo en unas condiciones de carretera de hace dos meses puede no tener validez en un año.

Esto implica que hay que estar atento a los ciclos de vida concretos e los datos para cada tipo de empresa y sector, lo que requiere una inversión significativa en capacidad de almacenamiento, seguridad y gestión.

Compatibilidad con la red

Los datos que se recopilan mediante IoT atraviesan distintos tipos de redes, lo que hace que debamos estar seguros de que el ancho de banda es adecuado y fiable.

En caso de que las redes se congestionen con paquetes perdidos por una ala latencia, hacer que se puedan retrasar y poner en peligro la transmisión de los datos en tiempo y forma.

Esto hace que, en ocasiones sea necesario añadir redes dedicadas. Por ejemplo, una empresa puede optar por crear redes locales en las que procesar los datos antes de enviarlos a una ubicación central para su análisis.

Seguridad de dispositivos y datos

Como todo lo que está conectado a una red, los dispositivos IoT son vulnerables a piratería y robo de datos. Por eso es importante que las empresas hagan una implementación en Internet de las Cosas que apueste por configuraciones lo más seguras posibles.

Este tipo de configuración debe tener en cuenta tanto el almacenamiento, como el tránsito y los propios dispositivos IoT. Una seguridad adecuada y bien planificada evita problemas mayores y asegura la protección de los datos, aunque esto nunca se puede hacer al 100%.

Gestión de dispositivos

Muchas veces una implementación de Internet de las Cosas en empresas pasa por colocar tan solo unos pocos dispositivos. Aquí la gestión de los mismos es más o menos sencilla.

Sin embargo, las cosas se pueden complicar si se necesitan decenas de miles de dispositivos de IoT. Por eso los responsables deben usar tanto herramientas como personas para la administración de los dispositivos, desde su configuración inicial hasta la monitorización y mantenimiento.

Ejemplos exitosos de IoT mejorando la eficiencia empresarial

A lo largo de su historia y evolución, IoT ha ido mejorando su eficiencia en el ámbito de la empresas, con nuevas aplicaciones y ejemplos de éxito en su implementación. Estos son algunos de ellos:

  • Siemens. Usa IoT para mantenimiento predictivo en fábricas, reduciendo fallos y optimizando producción.
  • Amazon. Automatiza la gestión de inventario con IoT, mejorando la eficiencia y reduciendo errores en almacenes.
  • John Deere. Monitoriza condiciones agrícolas con IoT, optimizando recursos y aumentando la productividad.
  • Rolls-Royce. Emplea IoT en motores de aviones para mantenimiento preventivo, mejorando eficiencia y seguridad.
  • Coca-Cola. Monitorea máquinas expendedoras con IoT, optimizando reabastecimiento y reduciendo costos.
  • Bosch. Utiliza IoT en la fabricación de herramientas eléctricas para rastrear el uso y el rendimiento, optimizando el mantenimiento y prolongando la vida útil de los equipos.
  • Maersk. Emplea IoT en la monitorización de contenedores de carga, mejorando la trazabilidad, reduciendo pérdidas y optimizando la logística global.

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Bibliografía